Авторские программы по направлениям:

---

Управление временем и оптимизация внутрикорпоративного взаимодействия:

• Тайм-менеджмент и принципы делегирования
• Планирование результата и оценка работы
• Стресс-менеджмент
• Организация командного взаимодействия с MS Outlok/Lotus
• Стандартизация внутрикорпоративного взаимодействия
• Организация работы личного секретаря-референта руководителя,, развитие навыков общения и самоорганизации

---

Управление продажами и программы развития для руководителей отдела продаж и менеджеров по продажам:

• CRM – системная работа с клиентами
• Управление отделом продаж
• Продажа сложных и дорогих товаров и услуг
• Технологии и техники активного продвижения товаров и сопутствующих услуг
• БОНУС-сервис, результативные продажи в рознице или как продавать превышая ожидания покупателей
• Эффективные переговоры
• Телемаркетинг - продажи по телефону
• Развитие компетентности в общении с клиентами
• Работа с конфликтным и требовательным клиентом
• Работа с возражениями и сомнениями клиента
• Работа с VIP-клиентом. Стратегические продажи
• Проведение эффективной презентации в процессе продажи
• Переговоры по цене и техники завершения сделки

---

Управление и мотивация персонала, программы развития для руководителей:

• Инструменты управления персоналом: гибкое руководство
• Управление людьми: стимулирование и мотивация
• Построение клиенто-ориентированной системы управления в компании
• Переговоры "ПРО"
• Эффективные коммуникации в команде
• Поведенческое интервью: принципы отбора результативных сотрудников
• Формирование команды ориентированной на результат
• Мастер презентаций
• Эффективное проведение собеседований при приеме на работу.
• Работающие методы отбора результативных сотрудников.